Contexto:
Uma marca de moda sustentável lançou um marketplace para venda de roupas de segunda mão e peças recicladas.
Problema:
Os primeiros usuários achavam o fluxo confuso, especialmente na parte de publicar itens. A plataforma transmitia pouco valor estético, o que prejudicava a percepção da marca.
Processo de Design:
- Pesquisei benchmarks em moda circular (Depop, Enjoei, Vinted).
- Criei fluxos mobile-first para compra e venda, com especial atenção ao upload de imagens.
- Desenvolvi uma identidade visual elegante, minimalista, que reforçasse o conceito premium da marca.
Solução:
Um design responsivo com filtros inteligentes (tamanho, cor, material, condição da peça) e storytelling visual: cada peça vem acompanhada da “história por trás do item”.
Impacto:
- Tempo médio de navegação aumentou em 3x.
- Número de vendas no primeiro trimestre superou em 40% a meta inicial.
- Usuários destacaram a experiência de compra como “mais próxima de um e-commerce premium do que de um marketplace de usados”.
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